Privacybeleid – Espace Vision

Laatste update :

Bij Espace Vision, uw optometrisch centrum in Sint-Jans-Molenbeek (Brussel), nemen wij de bescherming van uw persoonsgegevens zeer serieus. Dit beleid legt uit welke informatie wij verzamelen, waarom, hoe deze wordt gebruikt en wat uw rechten zijn.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor uw gegevens is :

Espace Vision
Boulevard Léopold II 138B
1080 Sint-Jans-Molenbeek
Telefoon : 02 410 51 70
E-mail : expert@espacevision.eu

2. Verzamelde gegevens

Wij verzamelen uitsluitend gegevens die strikt noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening :

• Identiteitsgegevens : naam, voornaam, geboortedatum, adres, telefoonnummer, e-mailadres
• Gezondheidsgegevens : resultaten van het oogonderzoek, brilvoorschrift, visuele voorgeschiedenis (bijziendheid, astigmatisme, enz.), geschiedenis van brillen of contactlenzen
• Betaalgegevens : facturatie (via beveiligde betaalterminal – wij bewaren uw bankgegevens niet)
• Contactgegevens : berichten verzonden via de website of per e-mail

3. Doel van de verwerking

Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor :

• Het uitvoeren van uw oogonderzoek en het opstellen van uw brilvoorschrift
• Het leveren van aangepaste brillen of contactlenzen
• Het waarborgen van nazorg (aanpassingen, reparaties, comfortcontroles)
• Het beheren van facturatie en terugbetalingen door het ziekenfonds
• U uitsluitend te contacteren indien noodzakelijk (bijv. herinnering aan jaarlijkse afspraak, beschikbaarheid van een besteld model)

Wij verkopen noch delen uw gegevens met derden voor commerciële doeleinden.

4. Rechtmatige grondslag voor de verwerking

De verwerking van uw gegevens is gebaseerd op :

• Uitvoering van een overeenkomst (onderzoek, verkoop van brillen/contactlenzen)
• Gerechtvaardigd belang (kwaliteitsopvolging, herinneringen aan ooggezondheid)
• Uw toestemming (indien u zich inschrijft voor een nieuwsbrief – optioneel)

5. Bewaring van gegevens

• Gezondheidsgegevens (onderzoek, voorschrift) : 20 jaar bewaard conform de Belgische wetgeving inzake gezondheidszorg
• Administratieve gegevens (facturatie, contact) : 7 jaar bewaard ter naleving van fiscale verplichtingen
• Videobewakingsbeelden : automatisch verwijderd na 30 dagen.

6. Videobewaking

Beveiligingscamera’s zijn geïnstalleerd bij de ingang en in de wachtkamer van onze praktijk, uitsluitend voor veiligheidsdoeleinden (bescherming van personen en goederen).
De beelden worden niet systematisch bekeken, niet gedeeld met derden en automatisch verwijderd na 30 dagen.
Een pictogram informeert u bij de ingang van de aanwezigheid van camera’s.

7. Uw rechten

Overeenkomstig de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) beschikt u over de volgende rechten :

• Recht op inzage : een kopie van uw gegevens verkrijgen
• Recht op rectificatie : onjuiste informatie corrigeren
• Recht op verwijdering (“recht op vergetelheid”) : onder voorbehoud van wettelijke bewaringsverplichtingen
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht om uw toestemming te allen tijde in te trekken
• Recht om postume aanwijzingen vast te leggen

Om uw rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via e-mail: expert@espacevision.eu. Wij antwoorden binnen 30 dagen.

8. Gegevensbeveiliging

Wij treffen technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of wijziging.
Patiëntendossiers worden opgeslagen in een beveiligde medische software, uitsluitend toegankelijk voor gemachtigd personeel.

9. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit beleid bijwerken. De geldige versie is altijd toegankelijk op onze website.

Hartelijk dank dat u Espace Vision vertrouwt voor de zorg van uw zicht en uw gegevens.